La mayoria de las busquedas de empleo empiezan con una lista de ofertas. Este plan empieza con una sola empresa, la empresa que quieres de verdad, y trabaja hacia atras a partir de ahi. Es un camino lento, pero en el que controlas casi todo.
Haz un mapa de la empresa antes de abrir su web de empleo
La seccion de empleo muestra lo que la empresa necesita hoy. Lo primero que te hace falta es una vista de la organizacion: los equipos que existen, las personas que los dirigen y el lugar en el que encaja alguien con tu trayectoria.
Empieza con un mapa de una sola hoja. Apunta los grandes departamentos y, dentro de ellos, los equipos que tocan tus competencias. Si trabajas en atencion al cliente, eso puede incluir el soporte de primer nivel, el onboarding, la fidelizacion, la calidad, la gestion del soporte y la formacion interna. Una agente de atencion al cliente en una cadena inventada como "Casa Robles" puede encajar en cuatro de esos equipos, no en uno.
Para cada equipo, busca tres datos concretos:
- La persona que lo dirige (una busqueda en LinkedIn con el nombre de la empresa y una palabra clave del equipo suele bastar)
- Si el equipo ha crecido o se ha reducido hace poco, segun las altas y bajas visibles
- Los nombres internos de los puestos, que a menudo no coinciden con los que conoces
Ese tercer punto pesa mucho. Una empresa habla de "agente de experiencia de cliente", otra de "asesor de socios". Si solo buscas el nombre de tu puesto actual, se te escapa la mitad de las vacantes que encajan contigo.
Sigue los indicios que llegan antes de la oferta
Una vacante casi nunca aparece de la nada. Antes suele pasar algo, y si lo detectas, te enteras de la necesidad cuando todavia es una conversacion interna del equipo y no un anuncio con trescientos candidatos.
Los indicios que conviene vigilar:
- Una nueva persona al frente. Una nueva directora de atencion al cliente suele reorganizar su equipo en pocos meses. Contrata perfiles de confianza y cubre los huecos que hereda.
- Financiacion o expansion. Una ronda de financiacion, una nueva sede, un nuevo pais o una nueva gama de producto significan contrataciones, a menudo primero en puestos de cara al cliente.
- Las publicaciones de los mandos. Un "mi equipo crece" es un anuncio de empleo disfrazado, y suele salir antes de la oferta oficial.
- Las jornadas de contratacion. En comercio, hosteleria y centros de contacto, muchos empleadores organizan jornadas de puertas abiertas. Si tu empresa objetivo lo hace, apunta la fecha y preparala como una entrevista.
Casi todo esto se capta siguiendo el perfil de la empresa y a varios de sus responsables. El metodo completo aparece en seguir empresas objetivo en LinkedIn. Diez minutos dos veces por semana bastan.
Algunas vacantes nunca llegan a anunciarse. El tema de los puestos sin anuncio y de la candidatura espontanea tiene sus propias guias; aqui basta con saber que esos indicios te avisan en los dos casos.
Consigue una referencia a traves de gente que conoces a medias
Una recomendacion interna en la empresa a la que apuntas es la palanca de mayor peso de todo el plan, y no hace falta tener un amigo cercano dentro. Los contactos de segundo grado concentran casi todo el valor.
En LinkedIn, filtra a los empleados de la empresa por contactos de segundo grado. Mira los contactos que tienes en comun con cada uno: una antigua colega, alguien de la universidad, una persona que conociste en un voluntariado. Escribe primero a ese contacto comun, con una peticion breve y concreta: "Veo que conoces a Priya, del equipo de onboarding de Casa Robles. Te parece bien presentarnos? Me gustaria hacerle unas preguntas durante diez minutos sobre la forma de trabajar del equipo."
Fijate en lo que ese mensaje no pide. Pide una conversacion, no un empleo. La gente acepta una charla corta con mucha facilidad, y una buena charla a menudo acaba en una oferta de recomendarte cuando se abre un puesto. Para el momento de la peticion real, consulta pedir una referencia laboral sin incomodar.
Dos reglas evitan los tropiezos. Nunca pidas a un desconocido que te recomiende tras un solo mensaje. Y cuando alguien te ayude, cuentale el resultado, aunque la respuesta final sea un no.
Postula a varios puestos sin parecer disperso
Con el mapa hecho, es habitual encontrar dos o tres ofertas abiertas que encajan contigo. Presentarte a todas no es un problema. Hacerlo con el mismo CV y sin un hilo comun, sin embargo, da mala imagen.
La solucion es un hilo conductor en todas tus candidaturas. Elige aquello por lo que quieres que te recuerden en esa empresa, por ejemplo "la persona que hace que los clientes nuevos funcionen bien en su primer mes", y muestralo desde un angulo distinto en cada caso:
- Para un puesto de soporte de primer nivel, destaca la rapidez de resolucion y el volumen de casos
- Para un puesto de onboarding, habla del arranque de los clientes nuevos y de su fidelizacion
- Para un puesto de gestion del soporte, describe el proceso que has mejorado o la biblioteca de respuestas tipo que has creado
Limita la cantidad. Dos o tres candidaturas a la vez transmiten un interes claro. Ocho dan la impresion de alguien que acepta cualquier cosa, y los reclutadores lo notan. Lo que ve el reclutador en ese caso se explica en postular a varias ofertas de la misma empresa; leelo antes de enviar la tercera.
Aqui la adaptacion del CV se vuelve repetitiva. Una herramienta como Postulit, que convierte tu perfil de LinkedIn en un CV, permite preparar una version por oferta sin reescribir tu experiencia desde cero cada vez.
Fija un calendario de 3 a 6 meses
Apuntar a una sola empresa es un plan lento por naturaleza. La contratacion depende de su presupuesto, de sus trimestres y de la agenda de sus responsables, y nada de eso lo controlas. Ponle un plazo claro para que no se coma doce meses sin que te des cuenta.
Un esquema realista:
- Semanas 1 y 2. Haz el mapa de equipos, sigue a la empresa y a sus responsables, y lista tus contactos de segundo grado.
- Semanas 3 a 6. Ten entre dos y cuatro conversaciones cortas con personas de los equipos que te interesan. Pregunta por el trabajo, no por vacantes.
- Meses 2 a 4. Presentate a las ofertas que encajan, idealmente con una recomendacion. Acude a las jornadas de contratacion.
- Meses 4 a 6. Retoma el contacto con las personas que conociste cada pocas semanas, con algo util y no con un "hay novedades?".
Si una candidatura antigua no tuvo respuesta, no la des por muerta. Muchas empresas guardan los perfiles en una base de candidatos y la consultan tiempo despues. Es otro tema, pero conviene mantener tu perfil al dia.
El momento de ampliar la busqueda
El plan de una sola empresa tiene un punto debil: todo tu esfuerzo depende del calendario de un solo empleador. Marca de antemano los momentos en los que vas a abrir el abanico.
Abre el abanico si ves alguno de estos indicios:
- Tras tres meses, ningun equipo de tu mapa ha abierto un puesto relevante
- La empresa anuncia una congelacion de contrataciones o una reestructuracion del area a la que apuntabas
- Tu situacion economica o tu preaviso exigen una oferta antes de lo previsto
Ampliar no significa renunciar. Significa sumar una lista corta de empleadores parecidos: el mismo tipo de clientes, la misma familia de puestos y una cultura cercana a la que te atrajo. Todo lo que has construido se aprovecha. El mapa de equipos se convierte en plantilla, y las personas con las que has hablado suelen conocer a gente en la competencia.
El plan para los proximos siete dias
Abre una hoja en blanco y escribe arriba el nombre de la empresa. Debajo, anota cinco equipos en los que encajas y el nombre de un responsable de cada uno. Luego busca dos contactos de segundo grado que trabajen alli y envia a un contacto comun una peticion de presentacion breve y concreta. Esa hoja es el inicio del plan, y en un mes te dice si ese empleador es un objetivo realista o una buena razon para apuntar en paralelo a sus vecinos.