La plupart des rubriques informatiques sur un CV listent ce que personne ne mettait en doute. "Pack Office, messagerie, Internet" n'apprend rien a un recruteur, et un simple "ChatGPT" encore moins. La vraie question porte sur les outils qui meritent leur place, et sur ce que vous diriez de chacun si l'on vous interrogeait.
Commencer par l'annonce, puis par le metier
Deux sources tranchent : l'annonce et le metier lui-meme. Relevez chaque outil que l'annonce cite, avec son orthographe exacte. Si elle mentionne Salesforce et que vous vous en servez, le mot figure tel quel sur le CV, car un recruteur qui le cherche n'a pas a deviner que "outils CRM" veut dire la meme chose. Pour savoir dans quelle rubrique placer ces termes, voyez notre article sur les mots-cles a mettre sur un CV.
La seconde source, c'est ce qui fait tourner le travail au quotidien, meme quand l'annonce reste vague. Une gestionnaire de paie avec Silae, un monteur video avec Premiere Pro, une conductrice de travaux avec MS Project : chacun de ces noms dit quelque chose qu'une formule generale ne dit pas, parce que l'outil appartient au metier. Demandez a une personne qui occupe le poste que vous visez ce qu'elle ouvre le lundi matin, et vous tenez l'essentiel de votre liste.
Le reste doit se justifier. Imaginons deux jours de formation sur Tableau en 2019, sans aucune reprise depuis. Si le poste demande des tableaux de bord et qu'une semaine vous suffit pour vous remettre a niveau, gardez ce mot et restez franc sur son anciennete. Sinon, il occupe la place d'une ligne plus utile.
Ce que le recruteur considere comme acquis
Certaines competences vont de soi aussitot que le poste exige un ordinateur. Le traitement de texte, la messagerie, la navigation web et la visioconference entrent dans cette categorie pour presque tous les emplois de bureau. Les citer donne a un bon CV l'air de manquer de matiere. Personne n'ecartera une analyste financiere confirmee pour avoir ecrit "Microsoft Word", mais la ligne ne sert a rien et le remplissage se voit.
Il existe des exceptions, et c'est le poste qui les fixe. Une personne qui reprend apres une longue pause, ou qui quitte un metier manuel pour un premier emploi de bureau, s'adresse parfois a un employeur qui veut justement savoir si elle est a l'aise sur un ordinateur. Meme dans ce cas, une ligne precise vaut mieux qu'une ligne vague. "Excel" tout court fait partie du socle pour beaucoup d'emplois, alors que "Excel : tableaux croises dynamiques, RECHERCHEV, budget mensuel" montre jusqu'a quel niveau vous allez.
Une certification Pix peut aussi rassurer dans ce type de parcours, selon le poste et l'employeur. Elle ne remplace pas pour autant un exemple d'usage. Quant a la vitesse de frappe, "Windows" ou "recherche sur Internet", si l'annonce ne les demande pas, retirez-les.
La mise en page forme un autre sujet. Regroupez les outils par categorie, comme l'explique notre article sur la rubrique competences d'un CV, plutot que de les classer par niveau, debutant, intermediaire ou expert. Un niveau que l'on s'attribue soi-meme ne dit pas grand-chose au lecteur, et la suite vous donne mieux a mettre a sa place.
Logiciels a mettre sur un CV : l'outil, puis l'usage
La regle tient en peu de mots : l'outil, ce que vous en faites, et le resultat lorsque vous en avez un. La rubrique competences peut porter les noms, et la rubrique experience apporte la preuve. Un outil dans une liste reste une affirmation. Un outil dans une mission, avec une action autour de lui, devient un indice concret.
Voici trois exemples avant et apres, tous fictifs, dans trois univers de travail.
Bureau : assistante comptable
- Avant : Excel, Word, Outlook, Cegid
- Apres : Rapprochement des factures fournisseurs sous Cegid et creation d'un modele Excel avec tableaux croises dynamiques, pour une cloture mensuelle ramenee de cinq jours a trois
Technique : developpeuse backend
- Avant : Python, SQL, Git, Docker, Agile, divers outils cloud
- Apres : Developpement de services Python et PostgreSQL pour un produit de facturation, reecriture des trois requetes les plus lentes et passage d'un rapport nocturne de quarante minutes a six
La rubrique competences peut toujours afficher toute la pile technique pour qui la parcourt vite. L'experience montre la profondeur, et "divers outils cloud" n'a jamais rien dit a personne.
Terrain : chef d'equipe en entrepot
- Avant : A l'aise avec l'informatique
- Apres : Pilotage des inventaires a la douchette et sous SAP pour une equipe de huit personnes, et formation de deux nouveaux arrivants au systeme dans leur premiere semaine
Les metiers de terrain sont peut-etre les premiers gagnants, car on y oublie volontiers que les outils comptent. Une douchette, une application de tournees ou un logiciel de dossiers patients servent sous pression a chaque service. Nommez-les.
Mettre l'IA sur son CV : un usage, pas un badge
"ChatGPT" tout seul reste un badge, et "prompt engineering" sans exemple en est un plus gros encore. Les outils d'IA suivent la meme regle que les autres logiciels, avec un ajout : dites comment vous controlez le resultat. Ce detail distingue la personne qui travaille avec ces outils de celle qui colle ce qui sort de la machine.
- Badge : outils IA, ChatGPT, prompt engineering
- Usage avec resultat : Redaction d'articles d'aide client avec ChatGPT, verification et correction de chacun, et rattrapage d'un retard de 60 articles en un mois
- Usage avec resultat, profil technique : Generation de squelettes de tests unitaires avec GitHub Copilot, relecture manuelle de chaque test, et logique de paiement d'un module ancien couverte en totalite
Deux reserves. Ne citez pas un outil d'IA si votre pratique se limite a quelques requetes un week-end, l'entretien le fera vite apparaitre. Reflechissez aussi a ce que vous laissez entendre : beaucoup d'employeurs encadrent ce qui peut entrer dans un chatbot public, et une ligne qui suggere l'envoi de donnees clients peut soulever la mauvaise question. Verifiez les regles de votre entreprise.
Le poids que chaque employeur accorde a ces usages varie, et aucune regle generale ne tient. Traitez ces outils comme le reste de la page : ils figurent sur le CV s'ils servent le poste et si vous pouvez les defendre. Ecrire sa candidature avec l'IA forme un autre sujet, abordable dans notre article sur les lettres de motivation par IA.
Le test de l'entretien
Reprenez vos lignes une par une et imaginez le recruteur qui en lit une a voix haute, puis ajoute : "Parlez-moi de cela." Si vous pouvez raconter une mission reelle, un accroc et la suite donnee, la ligne reste. Si votre reponse commence par "j'ai suivi une formation il y a longtemps", retirez-la ou deplacez-la dans une rubrique plus honnete.
Prenons Camille, coordinatrice marketing inventee pour l'exemple, qui cite Google Analytics. Interrogee sur cet outil, elle explique le rapport qu'elle sort chaque mois, la page d'atterrissage qui perdait des visiteurs et la modification apportee par son equipe. Voila une ligne defendue. Si elle n'avait fait que regarder un tableau de bord construit par un collegue, les deux memes mots deviendraient un risque.
Avant d'envoyer votre CV
Gardez l'annonce ouverte a gauche de votre CV et accordez-vous dix minutes.
- Relevez chaque outil de l'annonce et verifiez que ceux que vous maitrisez vraiment apparaissent avec la bonne orthographe.
- Supprimez le socle : traitement de texte, messagerie, navigation, vitesse de frappe.
- Prenez les deux outils qui pesent le plus pour ce poste et reecrivez-les dans une experience, avec l'action et sa consequence.
- Passez le test de l'entretien sur chaque ligne restante et enlevez ce dont vous ne pouvez pas parler pendant deux minutes.
Si votre premiere version vient de Postulit, qui transforme un profil LinkedIn en CV, appliquez-lui le meme traitement : le profil fournit la matiere brute, et le poste que vous visez decide de ce qui reste.