Mi-septembre, les recrutements saisonniers de fin d'annee sont deja lances. Les enseignes de la grande distribution, les entrepots logistiques et les stations de ski constituent en ce moment les equipes qui devront tenir le Black Friday, les fetes et les soldes de janvier. Votre lettre de motivation dispose de quinze secondes avant d'atterrir dans la pile oui, la pile peut-etre ou la pile non.
Quinze secondes, ce n'est pas le temps de raconter votre attachement a la marque. C'est exactement le temps de repondre aux trois questions que se pose vraiment le responsable qui recrute.
Les trois questions derriere toute selection saisonniere
Retirez le vocabulaire de l'annonce et il reste toujours la meme grille de lecture :
- Etes-vous disponible sur les dates dont j'ai besoin ? Pas "flexible". Les semaines precises.
- Puis-je vous former vite ? Le responsable a deux services pour vous rendre operationnel, pas deux semaines.
- Serez-vous encore la en semaine six ? Les equipes saisonnieres perdent du monde debut decembre, au pire moment possible.
Tout le reste est du decor. Si un paragraphe ne fait pas avancer une de ces trois questions, il vous coute une attention que vous n'avez pas les moyens de gaspiller.
C'est aussi la raison pour laquelle l'accroche classique ne fonctionne plus. "Passionne par la relation client, je suis dynamique et j'aime le travail en equipe" n'apporte aucune information exploitable, et se lit exactement comme les quarante lettres posees en dessous de la votre. C'est du poids mort a l'endroit du texte dans lequel vous avez le plus d'influence. Supprimez-le.
Vos disponibilites dans les deux premieres lignes
La plupart des candidats enterrent leurs dates dans le dernier paragraphe, quelque part apres "dans l'attente de votre retour". A ce stade, la decision est prise.
Commencez par la. Les deux premieres lignes doivent porter votre date de debut, votre date de fin et la forme de votre semaine. Par exemple :
Je suis disponible du 26 octobre au 11 janvier, fetes de fin d'annee comprises, et je peux travailler en soiree, le week-end ainsi que sur les mises en rayon de 5h.
Cette phrase travaille davantage que trois paragraphes d'enthousiasme. Elle vous elimine ou vous retient honnetement, et elle epargne un appel telephonique a tout le monde.
Annoncer des dates et des creneaux precis
Une disponibilite vague se lit comme une indisponibilite probable. Remplacez les formules molles par du concret :
- Plutot que "horaires flexibles", ecrivez "tout creneau entre 6h et 23h, du lundi au dimanche".
- Plutot que "disponible pendant les fetes", ecrivez "disponible les 24, 26, 27, 30 et 31 decembre". Ce sont les dates que personne ne veut, et celles qui font signer.
- Plutot que "je peux travailler le week-end", ecrivez "samedi et dimanche sur toute la periode".
- Si vous avez une vraie contrainte, nommez-la et bornez-la : "indisponible du 15 au 19 decembre pour partiels, disponible tous les autres jours". Une contrainte annoncee se gere. Une contrainte decouverte en cours de contrat devient un probleme.
Etudiants, retenez l'ordre qui vous sert : si vos cours s'arretent le 18 decembre et que vous pouvez enchainer du 19 decembre au 6 janvier sans interruption, dites-le en premiere ligne. C'est le creneau le plus difficile a couvrir pour un magasin.
Sans experience en vente ni en restauration
Beaucoup de candidats saisonniers n'ont jamais tenu une caisse, et les recruteurs le savent. Ils ne cherchent pas de l'experience, ils cherchent la preuve que vous ne ralentirez pas une equipe deja sous tension.
Donnez-leur un equivalent. Deux phrases, tirees de quelque chose de reel :
- Un poste avec de la manipulation d'especes ou une fermeture de caisse, meme benevole.
- Un club sportif, un service en bar, un ete sur un chantier, un passage en cuisine. N'importe quelle activite avec une heure d'arrivee a respecter.
- Une situation dans laquelle vous avez forme quelqu'un d'autre, ou appris un logiciel tres vite.
L'angle qui fonctionne est la vitesse d'apprentissage, pas l'etendue des competences. "J'ai appris le logiciel de billetterie de la piscine municipale en un service et je tenais l'accueil seul a partir du troisieme jour" repond directement a la question deux. "Je suis quelqu'un qui apprend vite" ne repond a rien.
Autre point a poser franchement : le travail physique, la station debout sur huit heures, le port de charges, les fins de service tardives. Si vous tenez tout cela et que vous l'ecrivez simplement, vous passez devant le candidat qui parle uniquement de son sens du contact.
Repondre au doute de janvier avant qu'on vous le pose
Personne ne l'ecrira dans l'annonce, mais tout responsable de site a deja ete lache en semaine six par quelqu'un qui avait trouve mieux ailleurs. Il lit donc votre lettre en cherchant le risque.
Traitez le sujet sans attendre la question, en une ligne. Le bon angle depend de votre situation :
- La version contrat court assume. "Je cherche precisement un emploi sur cette periode, la date de fin me convient et j'irai au terme du contrat."
- La raison structurelle. "Je reprends les cours le 12 janvier, le calendrier correspond exactement a votre besoin."
- La version ambition. "Si un poste durable se libere apres la saison, je souhaite etre candidat. Sinon, je termine le contrat comme prevu."
Ce qui ne marche pas, c'est le silence. Ce qui marche encore moins, c'est de promettre un engagement long que votre situation ne permet visiblement pas. Les recruteurs le sentent. Le candidat qui ecrit "je suis la jusqu'au 11 janvier et je ne vous laisserai pas en sous-effectif en decembre" est plus credible que celui qui pretend avoir trouve sa vocation en entrepot logistique.
Nommer le site, et faire court
Deux gestes simples, au rendement disproportionne.
Nommez le magasin ou le site precis. Pas l'enseigne. Le point de vente. "Votre magasin de la rue de Rivoli" ou "votre entrepot de Lauwin-Planque" montre que vous avez postule chez eux, et non a soixante annonces d'un coup. Si vous connaissez l'endroit, un detail concret vaut de l'or : la file d'attente au retrait des commandes, le fait que le site soit a douze minutes a pied de chez vous. La distance domicile-travail est un argument reel en saisonnier, parce que la fiabilite par mauvais temps en decembre est exactement ce qui inquiete un responsable.
Faites plus court qu'une lettre de motivation classique. Une candidature en alternance tient sur une page. Une lettre saisonniere doit tenir en 150 a 200 mots, quatre paragraphes courts maximum. La longueur trahit une mauvaise lecture du poste. Le recruteur n'evalue pas un projet professionnel, il remplit un planning, et une lettre serree montre que vous l'avez compris.
Si vous postulez sur plusieurs sites, gardez une lettre de base et changez deux elements a chaque envoi : le nom du point de vente et une ligne sur l'acces. Cinq minutes de retouche, pas une reecriture.
Les vingt minutes, minutees
- Minutes 1 a 4. Ecrivez la ligne de disponibilite. Dates reelles, creneaux reels, contraintes nommees. C'est la partie la plus difficile, elle passe en premier.
- Minutes 5 a 9. Sortez une preuve d'apprentissage rapide de votre propre parcours. Une phrase, un resultat.
- Minutes 10 a 13. Ecrivez la ligne qui ferme le doute de janvier.
- Minutes 14 a 17. Ajoutez le nom du site et une raison credible d'y arriver a l'heure.
- Minutes 18 a 20. Coupez. Supprimez chaque phrase qui ne repond a aucune des trois questions. Supprimez "passionne", "dynamique" et "rigoureux" a vue.
Envoyez le jour meme. Un poste saisonnier se ferme quand le planning est complet, pas quand l'annonce expire, et une excellente lettre partie en semaine trois perd contre une lettre correcte partie en semaine une. Si vous reprenez de toute maniere les elements de votre profil LinkedIn, un outil comme Postulit transforme ce profil en CV propre a joindre, ce qui vous laisse vos vingt minutes pour la lettre elle-meme.
Une opinion pour finir : la meilleure lettre saisonniere est celle qu'un responsable peut traiter avec son telephone dans une main. Des dates, des creneaux, une raison de vous faire confiance. Le reste appartient a la lettre de quelqu'un d'autre.